Terms & amp; Bedingungen
Bestellungen und Zahlung
Zahlungen können über die Website per Kredit- oder Debitkarte erfolgen und wir akzeptieren auch PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Sobald die Bestellung bestätigt ist, können wir die Zahlung nicht mehr stornieren.
Einmal aufgegebene Bestellungen können nicht mit Rabatten versehen werden, und Verkaufsrabatte gelten nur für Bestellungen, die während des angegebenen Aktionsrabattzeitraums aufgegeben werden. Wir können keine rückwirkenden Verkaufsrabatte auf Bestellungen anwenden.
Bestellungen werden erst bestätigt, wenn sie versendet werden.
Versand
Sobald Sie Ihre Artikel gekauft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von splendette.com, die Ihre Bestellnummer enthält. Bitte bewahren Sie diese sicher auf, falls Sie sie in Zukunft benötigen. Wenn Ihr Artikel Sie nicht innerhalb von 2 Wochen erreicht hat, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Leider können wir einmal aufgegebene Bestellungen nicht kombinieren. Wenn Sie Ihrer Bestellung etwas hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter hello@splendette.com, damit wir die Bestellung stornieren können.
Rückgaberecht
Bevor Sie etwas zurücksenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@splendette.com mit einigen Einzelheiten zum Grund der Rücksendung und setzen Sie sich bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets mit uns in Verbindung. Ungetragene Artikel mit intakter Verpackung können innerhalb von 14 Tagen gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgegeben werden. Wir können keine Rückerstattung für Porto anbieten . Leider können Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Fehlerhafte Artikel
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Splendette-Artikel von bester Qualität sind, aber wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@spendette.com, damit wir das Beste für Sie tun können. Gerne ersetzen oder erstatten wir fehlerhafte Artikel. Wir können keine Rückerstattung für Porto anbieten, tun dies aber gerne für Waren. Wir können keine Verantwortung für zurückgesandte Artikel übernehmen, die auf dem Postweg verloren gehen. Senden Sie sie daher bitte per Einschreiben. Wir veranlassen Rückerstattungen so schnell wie möglich und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn dies erledigt ist. Wir werden natürlich unser Bestes tun, um Ihre Rückerstattung an dem Tag vorzunehmen, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten, aber bitte erlauben Sie bis zu 10 Werktage, bis das Geld Sie erreicht, da die Bearbeitungszeiten der Banken variieren können.
Internationale Sendungen
Je nach Standort berechnen wir unterschiedliche Tarife für den internationalen Versand. Wir können keine Einfuhr- oder Zollgebühren auf zurückgesandte Artikel von außerhalb der EU zahlen. Bitte kennzeichnen Sie diese deutlich als Rücksendung, um diese Gebühren zu vermeiden und den schnellen Transport der Waren zu unseren Räumlichkeiten sicherzustellen.
Andere Sachen
Splendette behält sich das Recht vor, eine Bestellung jederzeit bis zur Lieferung zu stornieren. Bestellungen werden erst mit Lieferung der Ware angenommen.
Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Lagerbestände immer korrekt sind, versenden wir Ihre Bestellung ohne Lagerbestand und erstatten den Artikel so schnell wie möglich zurück, wenn wir jemals einen Artikel ausverkauft haben. Wir sind bestrebt, diese Rückerstattungen innerhalb von 48 Stunden nach Versand zu bearbeiten.
Splendette, das Splendette-Logo und alle Schmuckdesigns bleiben alleiniges Eigentum von Splendette. Jegliche Vervielfältigung dieser ist strengstens untersagt. Alle Fotografien, Logos und Bilder bleiben alleiniges Eigentum von Splendette. Die Verwendung von geistigem Eigentum muss vor der Veröffentlichung vereinbart werden.
