利用規約

注文とお支払い

支払いはウェブサイトからクレジットカードまたはデビットカードで行うことができ、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Klarna も受け付けています。ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

一度発注された注文に割引を追加することはできません。セール割引は、指定されたセール割引期間中に発注された注文にのみ適用されます。注文にさかのぼって販売割引を適用することはできません。

注文は発送されるまで確定されません。

運送

商品を購入すると、splendette.com から注文番号が記載された確認メールが届きます。将来必要になった場合に備えて、これを安全に保管してください。商品が 2 週間以内に届かない場合は、お問い合わせください。できる限りのお手伝いをいたします。

申し訳ございませんが、一度ご注文いただいた商品をまとめることはできません。注文に追加する必要がある場合は、できるだけ早く hello@splendette.com までご連絡ください。注文をキャンセルできます。

返品ポリシー

返品する前に、返品理由の詳細を記載したメールを hello@splendette.com までお送りください。小包を受け取ってから 5 日以内にご連絡ください。パッケージがそのままの状態で未使用のアイテムは、全額返金または交換のために 14 日以内に返品できます。郵便料金の払い戻しはできません。残念ながら、イヤリングは衛生上の理由から返品できません。

不良品

Splendette のアイテムが最高の品質であることを確認するために最善を尽くしますが、問題が発生した場合は、hello@spendette.com までご連絡ください。不良品の交換または返金を喜んで承ります。郵便料金の払い戻しはできませんが、商品の払い戻しは喜んで行います。郵送中の紛失については責任を負いかねますので、記録のあるものをお送りください。できるだけ早く払い戻しを行い、完了すると確認メールが届きます。もちろん、返品商品を受け取った日に払い戻しを行うために最善を尽くしますが、銀行の処理時間は異なるため、資金が届くまで最大10営業日かかります.

国際貨物

お住まいの地域に応じて、国際配送の料金が異なります。 EU外から返品された商品の輸入税または関税を支払うことはできません。これらの料金を回避し、商品が当社の施設に迅速に通過するように、これらを返品として明確にマークしてください.

他のもの

Splendette は、配送前であればいつでも注文をキャンセルする権利を留保します。ご注文は商品到着後のみ承ります。

在庫レベルが常に正しいことを確認するよう努めていますが、アイテムの在庫がなくなった場合は、注文を出荷せずに発送し、アイテムをできるだけ早く返金します.発送から 48 時間以内にこれらの払い戻しを処理することを目指しています。

Splendette、Splendette のロゴ、およびすべてのジュエリーのデザインは、Splendette の独占所有物です。これらの無断転載を固く禁じます。すべての写真、ロゴ、画像は Splendette の独占所有物です。知的財産の使用については、出版前に同意する必要があります。